面对愈加复杂和不确定的市场竞争,为建设长期稳定、协同双赢的大客户关系,更好地做好客户服务,准确的了解和满足客户需求,中汽研汽车试验场股份有限公司(以下简称“中汽股份”)于7月31日至8月1日组织开展了“重塑成交-大客户超级销售实战训练营”专题市场营销培训。
本次实战训练营特别邀请了北京知行韬略管理咨询有限责任公司高级管理顾问吴鹏德老师。吴鹏德老师围绕大客户销售的全流程,以实战案例分析的方式直击公司销售工作痛点,并给出实际问题解决方案,最后教会学员如何聆听、提问和解答客户需求的方法,以提高公司整体满足客户需求的能力。
本次培训通过案例分析、学员主动搭建情景、提出工作中存在的问题并想出解决方案、巩固知识点等方式,使参训学员重塑了对销售定位与价值的认知,了解了政企组织决策链的攻坚策略,学习了销售和客情关系搭建和维护方法、商机挖掘与优势塑造的技能和产品方案的价值传递方法等,有效促进了学员销售能力与服务水平的提升。
最后,学员一致认为,老师的案例分析很有代表性,课程知识点也满足了自身工作的培训需求,同时表示将在以后的工作过程中积极补短板,主动查找和改善不足,并提升自身客户服务能力,为中汽股份快速和高质量发展贡献力量。