2023年1月10日，中汽研汽车试验场股份有限公司（以下简称“中汽股份”）举办了主题为“倾听客户，共话发展”的新年客户座谈会。本次座谈会邀请了主要乘用车企业的客户代表参加，中汽股份总经理欧阳涛，副总工程师康诚参加了交流活动，会议由客户服务部副部长张长明主持。
座谈会上，欧阳涛向各位参会企业代表的到来表示热烈欢迎，向客户一年以来对中汽股份的大力支持表示感谢。过去的2022年是艰难而难忘的一年，感谢各位客户与中汽股份并肩携手共同度过。面对崭新的2023年，公司将继续加强客户沟通与交流，持续提升客户的满意度。
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座谈交流环节大家踊跃发言，来自吉利、蔚来、比亚迪、理想等企业客户代表，就试验车间设备更新校准、场地试验管理规则、试验资源补充、试验车辆入场流程等方面提出友好发展建议，来自奇瑞、华人运通、路特斯、广汽等企业的客户代表对于中汽股份专业、高效的技术服务提出了表扬和感谢。中汽股份的客户专员就客户现场交流事项和疑问一一进行解答，并由中汽股份客户满意度调研专员对客户意见和建议作了详尽记录，对于现场没有结论的事项跟踪落实后还将逐一反馈客户。
欧阳涛在总结发言时表示，中汽股份从来不惧怕竞争对手，只怕自已不够努力，我们的目标不是为了超越竞争对手，我们想超越的永远只有客户的期望。因为只有达成客户满意，才能让我们变得更优秀、更出色！希望通过我们的不懈努力，能够支撑好汽车企业的研发测试工作，协助企业打造更高品质的汽车产品。
新的一年，新的征程。中汽股份将继续秉持以客户为中心的服务理念，不断完善自身能力，与客户并肩携手，在高质量发展的快车道上奋勇前行！
