为持续提升中汽研汽车试验场股份有限公司(以下简称“中汽股份”)客户满意度,2023年6月27日,中汽股份举行2023年第二季度“倾听客户,共话发展”客户座谈会。中汽股份总经理欧阳涛、总经理助理张子鹏、副总工程师康诚出席交流活动,会议由客户服务部副部长张长明主持。
欧阳涛向各参会企业代表的到来表示热烈欢迎,向客户长期以来对中汽股份的大力支持表示感谢。会议重点介绍了中汽股份长三角(盐城)智能网联汽车试验场的测试能力,能够满足全系列商用车的性能、耐久、智能网联的法规及研发试验需求,并对智能网联多功能柔性测试广场和可靠性耐久性试验路进行了详细讲解。
交流环节,来自中国重汽、北汽重卡、吉利商用车、一汽解放、万安、依维柯以及潍柴等商用车客户代表逐一发言,针对试验场场地、服务、管理以及业务发展等方面提出了宝贵的意见与建议,中汽股份与会人员就客户现场交流事项和疑问一一进行解答,对于现场没有结论的事项跟踪落实后还将逐一反馈客户。
欧阳涛总结指出,中汽股份作为技术服务型企业,客户满意是日常工作的重中之重,公司一直致力于解决好客户最关心的问题,满足客户的合理诉求是我们的职责使命。客户是帮助我们提升的重要动力,中汽股份希望与客户一起相辅相成,共同成长。
中汽股份始终以客户为中心,专注提升客户满意度,保持行业领先,不断打造满足客户发展新需求的技术服务能力,希望与客户并肩携手,共同实现高质量发展!